- Worte wirken – sie entscheiden über Vertrauen, Konflikt oder Kooperation
- Souveränität – innere Ruhe statt Recht haben
- Starke Worte – klar, respektvoll, wirkungsvoll
- Klare Haltung – Grenzen und Authentizität
- Kommunikation in herausfordernden Momenten
- Die Kraft bewusster Kommunikation
Anschließend Buffet